Условия и положения

Для корректного использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с настоящими Условиями и Положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.

---

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный сайт принадлежит SRL Urban Stil. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия и Положения продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве РМ (далее – Условия и Положения), представленные ниже.

Использование сайта означает согласие с Условиями и Положениями, предложенными SRL Urban Stil, в соответствии с Законом №284/2004 «О электронной торговле». Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом №105/2003 «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия и Положения, а Покупатель обязан отслеживать изменения.

---

2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт www.gloss.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки/подтверждения/выполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются исключительно для законных целей, таких как предоставление заказанных товаров, проведение акций, аналитика Google, cookies и рассылка новостей.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона №133/2011 «О защите персональных данных».

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и правильного использования информации на сайте. Однако передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью защищена. Таким образом, как и другие компании, мы не можем гарантировать полную безопасность информации – Покупатель предоставляет ее на свой страх и риск.

---

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата заказов возможна банковской картой – при получении заказа вы получите фискальный чек, подтверждающий оплату.

Онлайн-оплата производится в максимально безопасных условиях с использованием банковской карты, позволяющей совершать онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение на указанный адрес электронной почты.

Платежный процессор использует защищённую систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей при совершении онлайн-транзакций. В момент оплаты пользователь перенаправляется на защищённую страницу банка, где аутентификация владельца карты осуществляется путём ввода одноразового кода для каждой онлайн-операции.

Возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена покупка.

Для проведения оплаты будут запрошены следующие данные:

• Номер карты (16 цифр)

• Срок действия (месяц и год)

• Код CVC или CVV (3 цифры)

• Имя и фамилия владельца карты

В случае если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), при конвертации суммы будут применяться условия банка-эмитента.

---

4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ / ПРОДУКЦИИ / УСЛУГ

После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьерской службой.

• Доставка по Кишинёву осуществляется в течение 24 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 09:00 до 17:00 и является бесплатной при заказе от 1500 MDL. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 1500 MDL (включается в итоговую сумму заказа).

• Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 24 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Стоимость доставки составляет 70–100 MDL.

В воскресенье и праздничные дни доставка не производится.

Срок доставки может быть увеличен в отдельных случаях (например: неблагоприятные погодные условия, праздничные периоды, технические неполадки и др.). В подобных ситуациях мы заранее уведомим вас.

Для доставки можно выбрать любой адрес – дом, офис или другой, без дополнительной оплаты. Мы принимаем только один адрес доставки на заказ. Если необходимо доставить на разные адреса, пожалуйста, оформите отдельные заказы.

При получении заказа убедитесь в присутствии курьера, что упаковка не повреждена и имеется фискальный чек. Претензии по этим вопросам после доставки не принимаются.

---

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно Закону №105-XV от 13 марта 2013 года «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право вернуть приобретённый товар в течение 14 дней с момента оплаты. Возврат денежных средств производится на карту, с которой была совершена покупка.

Товары определённых категорий не подлежат обмену или возврату, в соответствии с Приложением №2 Постановления Правительства №1465 от 08.12.2003 (в редакции Постановления №1188 от 02.11.2007).

Контакты для возврата: +373 69888448
Срок обработки возврата: 7 дней
Условия возврата: Товар должен быть новым, неиспользованным, целым.

---

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В соответствии с Законом №133/2011 «О защите персональных данных» поставщик услуг обрабатывает персональные данные.

Персональные данные обрабатываются добросовестно, на законных основаниях, с соблюдением требований безопасности и конфиденциальности.

SRL Urban Stil собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые предоставлены при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

Персональные данные используются исключительно для:

• администрирования сайта,

• доставки заказов,

• связи с клиентом для выполнения заказа,

• статистических целей и последующего продвижения.

Поставщик не разглашает третьим лицам персональные данные без согласия субъектов и не продаёт их. Исключения: запросы государственных органов, правоохранительных органов и судов.

Персональные данные защищены от потери, уничтожения, искажения или несанкционированного доступа.

Контакты по вопросам персональных данных: maxxbuza@gmail.com | +373 69888448

---

7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

• Юридическое название: SRL Urban Stil

• IDNO: 1011600035528

• Код НДС: 0208422

• Юридический адрес: mun. Chișinău, str-la Geamana 3

• Телефон: +373 69888448

• Email: maxxbuza@gmail.com

• IBAN: MD96ML000000002251701310

• Банк: BC Moldindconbank SA, филиал Negruzzi

• SWIFT код: MOLDMD2X301