Доставка и возврат

Обмен и возврат:

Согласно Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003, МО248-253/19.12.2003, ст.1530, Приложение 2, п.4 (в редакции Постановления №1188 от 02.11.2007, МО175/09.11.2007), парфюмерно-косметические изделия не подлежат обмену или возврату.

Вы можете запросить обмен или возврат товаров других категорий (кроме парфюмерии и косметики) в течение 14 дней с момента получения товара. Для подтверждения даты получения необходимо сохранить документ от курьерской службы.

Возврат без уважительной причины возможен в течение 14 дней, только если товар не был распечатан, повреждён или использован. Стоимость доставки и стоимость возврата без уважительной причины оплачивает клиент.

Возврат бракованных товаров осуществляется в течение 14 дней с момента получения: товар заменяется и доставляется бесплатно, либо возвращаются деньги тем же способом, которым была произведена оплата, если замена невозможна.

Возврат не принимается, если товар был распечатан, повреждён, отсутствует упаковка, он загрязнён или имеет следы использования/изменений. Возврат денежных средств невозможен до момента возврата и проверки товара Компанией.

Данные положения могут подвергаться изменениям/обновлениям. Рекомендуем проверять их при каждом использовании сайта, чтобы быть всегда в курсе.

Если у вас возникли трудности с оформлением заказа или оплатой, а также другие вопросы, предложения или жалобы, вы можете связаться с нами по телефону 069900036 или направить письменное обращение на email: info@gloss.md